サンハーツgroupが運営するグループホームではこれまで支えてこられたご家族に代わり「住み慣れた街」で暮らしながら「自分らしく過ごせる日常の場」「プライベートな安らぎのある雰囲気」「自立した社会生活を送る場」「スタッフや仲間との関係構築を個々のペースで築きながら、日常生活を送る場」を経験豊富な知識を持ったスタッフが「最高のパーソナルサービス」と共にご提供することをお約束します。

また、ノーマライゼーションに向け、特別な知識を持ったスタッフが、グループホームでの共同生活を通して一人一人の能力を見極め、個々の能力を最大限に生かせる環境で「チャレンジする機会」をご提供することを大切な使命としています。

（ノーマライゼーションとは、共に住み、共に生活できるような社会。スムーズに社会参加できるような環境の成立や活動）